一个现场会，看阿坝如何深入开展“帮困助弱”工作？

“今天，本年度第一批来自壤塘、阿坝两县的脊柱侧弯、四肢畸形等患病儿童已赴浙江温州接受免费治疗。”4月9日，阿坝州群众工作“石榴籽”工程“帮困助弱”行动示范推进现场会召开，来自阿坝州各部门及十三县（市）相关负责人齐聚松潘，参观交流。

当天上午，与会人员前往松潘县实地考察了松潘县社会救助福利服务中心、格桑梅朵群众工作基地、高原农特产业加工园区，现场观摩了“帮困助弱”行动全周期闭环帮扶工作机制运行情况，实地了解了松潘县群众工作“石榴籽”工程“帮困助弱”行动总体情况。一上午的时间，大家纷纷拿出手机边听边学，交流经验。

其中，松潘县的帮困助弱数字化监测调度中心引来不少与会人员拍照。“我们县全力打通民政、人社、卫健等29 个职能部门数据壁垒，搭建‘智慧民政’等综合数据平台，建立‘松潘县帮困助弱数字化监测调度中心’，开设困难家庭‘智能识别画像’模块，实现收入波动、医疗支出等监测指标快速成像、提前预警。”松潘县委相关负责人在现场会上介绍。

九寨沟立足丰富的旅游资源和特色农业优势，引导51名困难群众开办民宿、农家乐，户均年增收3.5万元。茂县则统筹民政、教育、卫健、残联等部门组成专班，建立“月调度+季研判”联席会议制度，实现跨部门资源整合与政策联动……在经验分享与思想碰撞中，推进会持续升温。

今年3月，阿坝州全面启动群众工作“石榴籽”工程，接下来将如何实施“帮困助弱”工作？阿坝州提出在加力推进帮扶工作上，从三方面下功夫。

一在主动发现上下功夫。全州依托“微网实格”体系，组织基层力量集中开展“地毯式”上门摸排服务。健全网格动态监测机制，动态掌握家庭突发变故、大额医疗支出等预警指标。健全部门数据互推机制，跨部门整合比对医保、教育、住建等12类数据，实现风险线索“秒推送、快处置”。健全群众自主申报机制，群众既可通过“净土阿坝·微网实格”APP 一键申报，也能通过微网格员上门服务听取并收集、上报诉求。

二在精准帮扶上下功夫。要加紧精准画像，通过困难群众家庭收支、健康状况等数据收集分析，精准生成“一户一档”需求清单和“一户一策”帮扶清单。建立部门联席会商机制，针对不同致困类型，结合实际量身定制 “政策包+服务包”组合方案。实行分级限时办结制度，对乡镇权限事项 3 日内办结，跨部门复杂问题15日内闭环处置。

三在监测销号上下功夫。全链条、动态化监测困难群众实时情况，以群众实实在在的收入情况、生活品质为标准，动态滚动销号退出。所有帮扶事项办结后1个月内，网格员必须通过电话或上门回访。对突发大病、意外致困的高危家庭实行随时电话随访和“月访查+季入户”的高频跟踪，对教育负担重、就业不稳的中风险家庭推行“半月线上问卷+季度实地核验”，对连续6个月未达标的家庭启动多部门“联合会诊”。所有销号家庭统一纳入“重点监测库”，网格员每季度开展“回头看”。